Nutzungsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf von Produkten und die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein sicheres, transparentes und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Die vorliegenden Bestimmungen definieren die Rechte und Pflichten sowohl der Kunden als auch unseres Unternehmens.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Benutzerkonto

Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein. Bei der Registrierung sind vollständige, aktuelle und korrekte Angaben zu machen.

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Sämtliche Aktivitäten, die über das Kundenkonto erfolgen, liegen in der Verantwortung des Kontoinhabers.

Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto missbräuchlich verwendet wird oder unbefugte Zugriffe erfolgt sind, informieren Sie uns bitte unverzüglich.

Verantwortungsbereich der Website

Wir bemühen uns, den störungsfreien Betrieb unserer Website sicherzustellen. Dennoch können technische Wartungsarbeiten, Systemausfälle oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs vorübergehende Einschränkungen verursachen.

Für Unterbrechungen oder technische Fehler, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen

Wir bemühen uns, sämtliche Produktbeschreibungen, Abbildungen und technischen Angaben korrekt und aktuell darzustellen. Trotz sorgfältiger Prüfung können gelegentlich Fehler oder Abweichungen auftreten.

Produktbilder dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Geringfügige Unterschiede hinsichtlich Farbe, Form oder Darstellung stellen keinen Mangel dar.

Verfügbarkeit

Alle Angebote erfolgen vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit. Sollte ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht verfügbar sein, werden wir Sie schnellstmöglich informieren und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten, beispielsweise eine Rückerstattung oder eine alternative Produktauswahl.

Preise

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt werden.

Offensichtliche Preisirrtümer behalten wir uns vor zu korrigieren. In einem solchen Fall werden wir Sie vor dem Versand kontaktieren und über die weiteren Möglichkeiten informieren.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellvorgang

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dient lediglich der Information über den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung von uns bestätigt oder die Ware versandt wird.

Zahlungsmethoden

Wir bieten sichere Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Kreditkarten und weitere auf der Website angegebene Zahlungsarten.

Sollten Probleme bei der Zahlungsabwicklung auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

5. Versand und Lieferung

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 6 bis 12 Werktage. Die tatsächliche Lieferdauer kann von externen Faktoren wie Wetterbedingungen, Transportdienstleistern oder saisonalen Auslastungen beeinflusst werden.

Versandkosten

Bestellungen ab einem Warenwert von 88 € werden versandkostenfrei geliefert.

Für Bestellungen unter 88 € wird eine Versandgebühr von 5 € berechnet.

Steuern und Abgaben

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die jeweils geltenden Steuern und Abgaben. Für den Kunden entstehen keine zusätzlichen Zoll- oder Importkosten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierung von Bestellungen

Stornierung vor dem Versand

Eine Stornierung ist jederzeit möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Zur Bearbeitung der Stornierung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Stornierung nach dem Versand

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.

Kunden haben jedoch die Möglichkeit, die Annahme der Lieferung zu verweigern oder nach Erhalt eine Rücksendung gemäß unserer Rückgaberichtlinie zu beantragen.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.

7. Rückgabe und Erstattung

Rückgabebedingungen

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Voraussetzung ist, dass sich die Ware in unbenutztem Zustand befindet und zusammen mit der Originalverpackung, den Etiketten sowie dem Kaufnachweis zurückgesendet wird.

Rückgabeprozess

Bitte wenden Sie sich zunächst an unseren Kundenservice und teilen Sie uns die betreffenden Produkte sowie den Grund der Rückgabe oder des Umtauschs mit.

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Anweisungen zum Rücksendeverfahren.

Bearbeitungszeit

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der Rücksendung bearbeitet.

Bei einem genehmigten Umtausch wird der Ersatzartikel schnellstmöglich versendet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität.

Wir erheben ausschließlich Daten, die für die Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, und schützen diese durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur im Rahmen gesetzlicher Vorschriften oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Bei Beschwerden oder Meinungsverschiedenheiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union.

10. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen.

Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Die weitere Nutzung unserer Website nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangene Gewinne oder Datenverluste, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit unserer Website entstehen.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs und sonstiger Materialien, sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt.

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist die Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte nicht gestattet.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu unseren Dienstleistungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

E-Mail:assist@nordicnestor.com

Telefon Kundenservice:+1(518)888-1993

Kontaktadresse:10101 Legacy Ct,Clinton,MD 20735,United States

Erreichbarkeit online: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)